BETA AKADEMİ, kendi sektörünün en güvenilir şirketleri arasında yer almakta ve güvenin müşteri ilişkilerinin temelindeki en önemli yapılardan biri olduğunu bilerek hareket etmektedir. Bu bilinç ile şirketimiz yönetim ve kalite politikasında öncelikli çıkış noktası olarak “güven”i esas almış ve kalite politikasını aşağıdaki ilkeler doğrultusunda belirlemiştir;
- Müşterilerimize sunduğumuz hizmetleri en üst kalitede ve en uygun maliyetlerle sunmak,
- Müşterilerimizi sunulacak hizmet ile ilgili detaylı bir şekilde bilgilendirmek,
- Müşterilerimizin değişen ve gelişen talep, ihtiyaç ve beklentilerini zamanında, tam ve doğru olarak saptayıp, karşılamaya yönelik projeler geliştirerek Müşteri Memnuniyetini en üst seviyede tutmak,
- Müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamaya yönelik projeler geliştirip, sunmak,
- Kurum değerlerinin bilincinde , deneyimli ve dinamik kadro sürekliliğini sağlamak,
- Personel Memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, üst düzeyde eğitim ve kişisel gelişime önem veren yönetim anlayışını benimsemek,
- Kanun ve mevzuatlar ile ilgili yasal şartların öneminin bilincinde olmak, bu şartlara uygun hizmet sunmak,
- İş sürekliliğimize ve bilgi varlıklarımıza yönelik her türlü riski yönetmek,
- Şirketimizin güvenilirliğini ve temsil ettiği makamın imajını korumak,
- Yasa ve düzenlemelere bilgi güvenliği açısından uyum sağlamak,
- Tüm çalışanlarımız da bilgi güvenliği farkındalığını artırmak,
- Kalite Yönetim Sistemi şartlarına uyarak her noktada sürekli iyileşmeyi sağlamak,
BETA AKADEMİ'nin Kalite Politikası’dır.
